※12/24更新【重要】2021-22シーズンレバンガ北海道ホームゲーム開催時の来場および観戦に関するルールのお知らせ
※2021/12/24更新
「ホームゲーム開催時 チケット販売に関するお知らせ」を更新しました。
当日券売場でのご購入、自由席引換券をご利用予定の方はご確認ください。
※2021/11/26更新
規制退場の順序を変更いたしました。
ご来場の皆さまにおかれましては、ご協力のほどよろしくお願いいたします。
いつもレバンガ北海道への“全緑応援”ありがとうございます。
B.LEAGUEとBクラブは、アリーナへ来場されるすべてのお客さまと、公式試合を実施する選手・スタッフ、運営スタッフやクラブが、新型コロナウイルス感染症の感染予防と、感染拡大防止に向け、新たに以下の事項について、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
すべてのお客さまが安心して楽しむことができる環境をご提供するために、すべての皆さまのご協力をお願いいたします。
まずは、すべてのBクラブにおける、来場および観戦に関するルールにつきまして、こちらをご確認くださいませ。
▶https://www.bleague.jp/watching/covid19_measures/
【お問い合わせの多い、プレゼントのお渡しについてのご案内】
感染予防策の観点から、試合会場等で直接選手やチームスタッフへ直接プレゼントやファンレターなどを渡す行為はお断りさせていただきます。
プレゼントやお手紙のお渡しに関しましてはレバンガ北海道ホームゲーム会場のファンクラブブースでお預かりしております。
郵送の際には「レバンガ北海道ファンクラブ事務局宛」へご送付ください。
お預け・ご郵送の際には「お渡しする選手・スタッフ名」と「送り主名」をご記載ください。
お預かりしたプレゼント等は一定期間事務局にて保管後に選手・スタッフへお渡しいたします。
日持ちのしないものや手作りの飲食物はご遠慮いただけます様お願いいたします。
上記ご理解とご協力をお願いいたします。
(AWAY試合会場や移動中もお断りさせていただきます。AWAYクラブへのお預けも、受け取ることができませんのでお控えください。)
新レバンガ北海道スタイル安心宣言
レバンガ北海道のホームゲームでは、以下の対策を取り、皆さまのご来場をお待ちしております。
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①選手やスタッフは、健康管理を徹底します。
選手やスタッフは、マスク着用や手洗い等に取り組む(試合中など一部時間を除く)ほか、出勤時に体温測定を行うなど健康管理を徹底します。
②ホワイエやアリーナなどホームゲーム会場内の定期的な換気を行います。
③お客様には入場時に体温測定と手指の消毒をお願いします。
体温が37.5℃以上または体調が優れない場合は入場をお断りすることがあります。
ご協力をお願いします。
④会場内ではソーシャルディスタンスの確保につとめます。
入場前やフードコーナーでの行列は1ｍ間隔で並んでいただくようお願い申し上げます。
また、通常時は2ｍのソーシャルディスタンスを確保するようご協力ください。
⑤お客様が触れる座席などの設備、器具などの定期的な消毒・洗浄を行います。
⑥声を出す応援や行為、タオルを振り回す、肩を組む等の接触行為は禁止いたします。
⑦入場後気分が悪くなった場合は、速やかにスタッフにお声がけください。
⑧試合終了後のハイタッチや選手へのプレゼントの手渡しは禁止いたします。
感染予防策の観点から、試合会場等で直接選手やチームスタッフへのプレゼントやファンレターなどを渡す行為はお断りさせていただきます。
ホームゲーム会場・ファンクラブブースでのお預かりか、「レバンガ北海道ファンクラブ事務局」まで郵送ください。詳細は本ページ上部の「【お問い合わせの多い、プレゼントのお渡しについてのご案内】」をご確認ください。
ご理解とご協力をお願いいたします。
⑨北海道コロナ通知システムの利用を推進しています。
ホームゲーム開催時の入退場のご案内
■ファンクラブ会員先行入場・並び列について・プレミアムプラス会員、プレミアム会員の皆さま
▶B1Fの「プレミアムゲート」よりご入場いただけます。開場時間は各試合情報をご確認ください。
開場までは「地下鉄連絡通路」にお並びいただきます。
▲地下鉄連絡通路
・ファンクラブレギュラー会員、ライト会員、ジュニア会員、一般(ファンクラブ会員さま以外)の皆さまの入場前並び列
▶南エントランス屋外
開場後は、「1Fスタンド入場口」からの入場となります。
▲南エントランス屋外
■退場口について
・以下のカードをお持ちの方はB1F「プレミアムゲート」より退場可能です。（1Fスタンド入場口からの退場も可能です）
・カードをお持ちでないお客様は「1Fスタンド入場口」よりご退場ください。
■規制退場について
試合終了後、皆さまが退場される際に発生する可能性のある、出口付近の密集を避けるために分散退場へのご協力をお願いする場合がございます。
エリア・ブロック毎に順番に誘導させていただきますので、場内アナウンスがあるまで、お席でお待ちください。
北海きたえーる開催の際は、以下の順番での誘導を予定しております。
【退場順】
先に1F席、2F席のお客様が退場し、次B1F席のお客様の順でご案内します。
◆スタンド席（1F）
①スタンドB指定A/Fブロック
↓
②スタンドB指定BH/Gブロック
↓
③スタンドS指定B/Eブロック
↓
④スタンドB指定B/C/BD/Dブロック
↓
◆スタンド席（2F）
⑤スタンドB指定各ブロック
↓
◆アリーナ席（B1F）
⑥プラチナシートH/A・H後列、プレーヤーズシートH/A、レバンガシートG/Fブロック、JOHNSON HOMESラウンジシート
↓
⑦レバンガシートC/D/Eブロック、コートサイド後列C/D/Eブロック
↓
⑧レバンガシートA/Bブロック、コートエンド後列A/Bブロック
↓
⑨ダイヤモンドBA・ブロンズBA・ダイヤモンドBG・ゴールドBG
↓
⑩ダイヤモンドBB/BE/BF
↓
⑪ダイヤモンドBC・ゴールドBC/BE
その他
■クロークは当面の間ご利用いただけません。■来場ポイント付与方法に関して、ホームゲーム開場内に掲示しております専用QRコードを読み取りの上、お席にてお手続きが可能となりました。
来場ポイントを係員との接触なく、また列にお並びいただくことなくお付けすることができるようになりましたので是非ともお試しください。
■選手応援幕の掲示を当面の間お断りさせていただきます。
■会場内で出たゴミは席には残さず、必ずゴミ箱に捨ててください。
(残していかれた際に片付ける方の安心・安全について想像していただけますと幸いです)
■新型コロナウイルス接触確認アプリ「COCOA」のご案内
厚生労働省が開発したこちらのアプリは、プライバシーを確保し新型コロナウイルス感染症の陽性者と接触した可能性についての通知を受けることができます。
利用者は、陽性者と接触した可能性が分かることで、検査の受診など保健所のサポートを早く受けることができます。
感染拡大防止のためスマートフォンにインストールしてご利用下さい。
使用する際はBluetoothをオンで使用してください。※オフの場合は利用できなくなります。
ダウンロードはこちらから。
新型コロナウイルス感染症拡大防止のため、チケット売り場は以下のルールで運営いたします。
■チケット売り場前で体温チェックをお願いいたします
サーモグラフィーでのチェックならびに検温により、体温37.5度以上が検知されたお客さまは、チケット売り場への移動をお断りいたします。
■試合会場で当日券／前売券のご購入や自由席引換券をご利用の皆さまには、チケットの情報を記録するため、個人情報（チケット購入用紙）の記入をお願いいたします
※2021/12/24更新
来場前に事前にご記入したチケット購入用紙をお持ちいただくことで当日券売場での待ち時間を少なくできます。
こちらからPDFファイルを印刷して、必須事項をご記入の上、会場にお持ちください。
新型コロナウイルス感染者が確認された場合は、該当される方の座席エリアを特定し、お近くの座席を購入された方へご連絡させていただく場合がございます。
その際、チケット購入時（会員登録時）の個人情報を保健所等の第三者機関に感染拡大防止策の観点から必要最小限の範囲で提出する場合がございます。
また、チケットご購入者さまに同行者さまの個人情報のご提供をお願いする場合がございます。
同行者さまにも予め同意をいただいたうえで、お申込みください。
■チケット購入時に身分を証明できるもののご提示をお願いする場合がございます
チケット売り場にてチケットを購入される皆さまに身分を証明できるもの(運転免許証、健康保険証(住所記載のもの)、パスポートなど)のご提出をお願いする場合がございます。
ご提出いただけない場合には、理由の如何を問わずチケットの購入をお断りいたします。
■ホームゲーム会場での前売券販売
当日のゲームの第4クォーター開始から、一般販売中のホームゲームチケットの前売券販売を開始いたします。
第3クォーターまでは当日券販売および当日のチケット引換のみとなります。
上記の対策を取りながら、皆さまに安心していただけるホームゲーム会場を一緒に作っていきたいと思っております。
皆さまのご理解とご協力のほど、どうぞよろしくお願いいたします。
