いつもレバンガ北海道への“全緑応援”ありがとうございます。

B.LEAGUEとBクラブは、アリーナへ来場されるすべてのお客さまと、公式試合を実施する選手・スタッフ、運営スタッフやクラブが、新型コロナウイルス感染症の感染予防と、感染拡大防止に向け、新たに以下の事項について、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。 
すべてのお客さまが安心して楽しむことができる環境をご提供するために、すべての皆さまのご協力をお願いいたします。
 

まずは、すべてのBクラブにおける、来場および観戦に関するルールにつきまして、こちらをご確認くださいませ。
▶https://www.bleague.jp/watching/covid19_measures/

【お問い合わせの多い、プレゼントのお渡しについてのご案内】

感染予防策の観点から、試合会場等で直接選手やチームスタッフへのプレゼントやファンレターなどを渡す行為はお断りさせていただきます。
なお、ファンクラブブースでのお預かりや事務所への送付に関しても当面の間はご遠慮ください。
ご理解とご協力をお願いいたします。🙇‍♂️🙇‍♀️

(AWAY試合会場や移動中もお断りさせていただきます。AWAYクラブへのお預けも、受け取ることができませんのでお控えくださいませ)

新レバンガ北海道スタイル安心宣言

レバンガ北海道のホームゲームでは、以下の対策を取り、皆さまのご来場をお待ちしております。

①選手やスタッフは、健康管理を徹底します。
選手やスタッフは、マスク着用や手洗い等に取り組む(試合中など一部時間を除く)ほか、出勤時に体温測定を行うなど健康管理を徹底します。

②ホワイエやアリーナなどホームゲーム会場内の定期的な換気を行います。

③お客様には入場時に体温測定と手指の消毒をお願いします。
体温が37.5℃以上または体調が優れない場合は入場をお断りすることがあります。
ご協力をお願いします。

④会場内ではソーシャルディスタンスの確保につとめます。
入場前やフードコーナーでの行列は1ｍ間隔で並んでいただくほか、座席は通常時の半分とし、隣の席との間に1席分の間隔を設けます。
また、通常時は2ｍのソーシャルディスタンスを確保するようご協力ください。

⑤お客様が触れる座席などの設備、器具などの定期的な消毒・洗浄を行います。

⑥声を出す応援や行為は禁止いたします。

⑦入場後気分が悪くなった場合は、速やかにスタッフにお声がけください。

⑧試合終了後のハイタッチや選手へのプレゼントの手渡しは禁止いたします。
感染予防策の観点から、試合会場等で直接選手やチームスタッフへのプレゼントやファンレターなどを渡す行為はお断りさせていただきます。
なお、ファンクラブブースでのお預かりや事務所への送付に関しても当面の間はご遠慮ください。
ご理解とご協力をお願いいたします。

⑨北海道コロナ通知システムの利用を推進しています。

ホームゲーム開催時の変更事項

 ■入場待機列の場所がそれぞれ下記のとおり変更となります。

・ファンクラブプレミアム会員、プレミアムプラス会員の皆さま
▶地下鉄連絡通路

・ファンクラブレギュラー会員、ライト会員、ジュニア会員の皆さま
▶南エントランス屋外

・一般(ファンクラブ会員さま以外)の皆さま
▶南エントランス屋外


▲地下鉄連絡通路


▲南エントランス屋外

(昨シーズンまでの場所ですとソーシャルディスタンスを保てず、屋外の方がより換気のよい空間であるため変更とさせていただきました。ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします)


■クロークは当面の間ご利用いただけません。
(昨シーズンまでプレミアムプラス・プレミアム会員さまがご利用可能となっていたお手荷物お預かりサービス)

■来場ポイント付与方法に関して、ホームゲーム開場内に掲示しております専用QRコードを読み取りの上、お席にてお手続きが可能となりました。 
来場ポイントを係員との接触なく、また列にお並びいただくことなくお付けすることができるようになりましたのでこの機会に是非ともお試しください。 



■今シーズンは選手応援幕の掲示を当面の間お断りさせていただきます。

■会場内で出たゴミは席には残さず、必ずゴミ箱に捨ててください。
(残していかれた際に片付ける方の安心・安全について想像していただけますと幸いです)

■今シーズン、グッズ販売ブースはアリーナ内に変更となります。
(AWAYベンチ側のゴールエンド付近)
 

ホームゲーム開催時 チケット販売に関するお知らせ

新型コロナウイルス感染症拡大防止のため、チケット売り場は以下のルールで運営いたします。

■チケット売り場前で体温チェックをお願いいたします
　サーモグラフィーでのチェックならびに検温により、体温37.5度以上が検知されたお客さまは、チケット売り場への移動をお断りいたします。

■当日券／前売券ご購入の皆さまには、購入されたチケットの情報を記録するため、個人情報の記入をお願いいたします
　新型コロナウイルス感染者が確認された場合は、該当される方の座席エリアを特定し、お近くの座席を購入された方へご連絡させていただく場合がございます。
　その際、チケット購入時（会員登録時）の個人情報を保健所等の第三者機関に感染拡大防止策の観点から必要最小限の範囲で提出する場合がございます。
　また、チケットご購入者さまに同行者さまの個人情報のご提供をお願いする場合がございます。
　同行者さまにも予め同意をいただいたうえで、お申込みください。

■チケット購入時に身分を証明できるもののご提示をお願いする場合がございます
　チケット売り場にてチケットを購入される皆さまに身分を証明できるもの(運転免許証、健康保険証(住所記載のもの)、パスポートなど)のご提出をお願いする場合がございます。
　ご提出いただけない場合には、理由の如何を問わずチケットの購入をお断りいたします。 

■ホームゲーム会場での前売券販売
　当日のゲームの第4クォーター開始から、一般販売中のホームゲームチケットの前売券販売を開始いたします。
　第3クォーターまでは当日券販売および当日のチケット引換のみとなります。

 

上記の対策を取りながら、皆さまに安心していただけるホームゲーム会場を一緒に作っていきたいと思っております。
皆さまのご理解とご協力のほど、どうぞよろしくお願いいたします。